O que devo fazer se a impressora pausar a impressão? 10 problemas e soluções comuns
Uma impressora que para repentinamente de imprimir durante o uso é um problema comum encontrado por muitos usuários. Quer se trate de um usuário doméstico ou de um ambiente de escritório, a suspensão da impressão da impressora afetará a eficiência do trabalho. Este artigo combinará os principais tópicos e conteúdos importantes da Internet nos últimos 10 dias para fornecer uma análise detalhada dos motivos e soluções para a impressora suspender a impressão e fornecer dados estruturados para sua referência.
1. Razões comuns pelas quais as impressoras pausam a impressão

De acordo com comentários recentes de usuários e discussões em fóruns técnicos na Internet, os principais motivos pelos quais a impressora suspende a impressão incluem os seguintes aspectos:
| Classificação | Classificação de causa | Proporção | Desempenho típico |
|---|---|---|---|
| 1 | problema de conexão | 32% | Conexão USB/rede instável |
| 2 | problema de papel | 25% | Sem papel/atolamento de papel/tipo de papel errado |
| 3 | Problemas de tinta/toner | 18% | O cartucho de tinta está com pouca tinta/toner |
| 4 | Configurações de software | 15% | A opção Pausar impressão foi ativada por engano |
| 5 | Falha de hardware | 10% | Cabeça de impressão obstruída/falha mecânica |
2. Resolva o problema de pausa na impressão da impressora passo a passo
1.Verifique as luzes de status da impressora
A maioria das impressoras modernas possui uma luz de status, que geralmente pisca ou exibe uma cor específica quando a impressora está em pausa. De acordo com comentários recentes de usuários, a seguir estão os significados das luzes indicadoras nas impressoras de marcas convencionais:
| marca | Status do indicador | Possíveis razões |
|---|---|---|
| HP | laranja piscando | Problemas sem papel/cartucho de tinta |
| Cânone | A luz verde pisca | Atolamento de papel/Pouca tinta |
| Epson | Luz vermelha sempre acesa | Erro grave/reparo necessário |
| Irmão | luz vermelha piscando | Problema de toner vazio/papel |
2.Verifique a fila da impressora
No Windows, pressione Win+R, digite "controlar impressoras" para abrir as configurações da impressora, encontre sua impressora, clique com o botão direito e selecione "Exibir fila de impressão". No Mac, vá para “Preferências do Sistema” > “Impressoras e Scanners” para visualizar a fila de impressão. Se você encontrar um trabalho de impressão suspenso, clique com o botão direito e selecione "Retomar impressão".
3.Reinicie a impressora e o computador
Em um fórum técnico recente, mais de 60% dos usuários relataram que o problema de suspensão da impressora foi resolvido com uma simples operação de reinicialização. Etapas específicas: Desligue a impressora, aguarde 30 segundos e ligue-a novamente; ao mesmo tempo, reinicie o computador. Isso pode resolver erros temporários e problemas de cache.
4.Verifique o status do papel e da tinta
Abra a tampa frontal da impressora e verifique se há algum atolamento de papel; certifique-se de que haja papel suficiente na bandeja e que o tipo de papel esteja definido corretamente. Recentemente, nas redes sociais, alguns usuários compartilharam uma dica prática: agitar suavemente o cartucho de tinta pode resolver temporariamente o problema de detecção de tinta, mas esta é apenas uma solução de emergência e é recomendável substituir o cartucho de tinta o mais rápido possível.
3. Métodos avançados de solução de problemas
Se os métodos básicos acima não funcionarem, você pode tentar as seguintes soluções avançadas:
1.Atualize ou reinstale o driver da impressora
Visite o site oficial do fabricante da impressora para baixar o driver mais recente. De acordo com relatórios recentes de usuários, os problemas de compatibilidade de driver em sistemas Windows 11 são particularmente proeminentes, especialmente para modelos de impressoras mais antigos.
2.Verifique a conexão de rede (impressora sem fio)
Recentemente, muitos usuários no fórum do Reddit relataram que o WiFi de banda dupla de 2,4 GHz e 5 GHz pode causar problemas de conexão da impressora. Recomenda-se conectar a impressora à banda de 2,4 GHz e certificar-se de que a intensidade do sinal esteja boa.
3.Redefinição de fábrica
Encontre a opção “Restaurar configurações de fábrica” no menu de configurações da impressora. Nota: Isso limpará todas as configurações personalizadas, incluindo senhas de WiFi e configurações de rede.
4. Sugestões práticas para evitar que a impressora suspenda a impressão
1. Limpe a cabeça de impressão regularmente (uma vez por mês)
2. Use consumíveis originais ou compatíveis de alta qualidade
3. Evite colocar fontes de interferência eletromagnética perto da impressora
4. Verifique e atualize o firmware da impressora regularmente
5. Configure uma tomada de alimentação dedicada para a impressora para evitar flutuações de tensão
De acordo com análises recentes de dados de redes sociais, os problemas da impressora ocorrem com mais frequência entre 9h e 11h nos dias úteis. Recomenda-se verificar e manter a impressora antes deste período.
5. Quando requer manutenção profissional?
Se você tentou todos os métodos e ainda não conseguiu resolver o problema, ou se a impressora encontrar as seguintes condições, é recomendável entrar em contato com a manutenção profissional:
| sintoma | Possível mau funcionamento | Custo estimado de reparos |
|---|---|---|
| Ruído anormal | Danos a peças mecânicas | ¥200-500 |
| Má qualidade de impressão | Falha na cabeça de impressão | ¥300-800 |
| completamente sem resposta | Falha na placa-mãe | ¥500-1200 |
Lembrete final: de acordo com relatórios recentes de consumidores, a vida útil média da impressora é de 3 a 5 anos. Se a sua impressora tiver sido usada há mais tempo, problemas frequentes de pausa podem indicar que o equipamento está envelhecendo e pode ser mais econômico considerar substituí-lo por um novo modelo.
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